在专访现场,张国强明确表示携程今年将围绕全球化战略目标,技术创新以及优质服务。同时也表示,随着一带一战略的不断实施,对携程的改变是体现在产品和服务多方面的,比如在东南亚市场,组成团队直接去当地开发,包括酒店、旅游资源等,从而来满足更多客户的需求。从携程战略发展来说,张国强认为前三年主要的战略基本上是围绕在一、二线城市开发,而随着一带一的推进,不仅开发一、二线城市,三、四线城市开发需求也越来越旺盛,因此张国强表示现在携程的业务拓展重点在三、四线城市发展。
在谈到企业竞争关系时,张国强告诉记者,竞争无论对企业本身来说还是对客户来说都是有好处的。对于客户来说,能够得到更好的服务以及更优惠的价格,而对于企业来说,有更大的动力才能有更良性的竞争和更好的去完善产品的设计,从而为客户提供更优质的服务。
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