人民网旅游3·15投诉平台案例再登央视《朝闻天下

　　网购旅游产品调查：宣传难辨 实际体验大相径庭

　　人民网11月16日电人民网旅游3·15投诉平台为央视一套（cctv-综合频道）和央视13套（cctv-新闻频道）的早间栏目《朝闻天下》深度报道“网购旅游产品调查”提供了两个案例，系人民网旅游频道第四次为央视节目提供案例和数据。

　　此节目在11月16日6点首播，8点，时长共计9分钟，一组三集，内容分别为“宣传难辨，实际体验大相径庭”、“线上线下各执一词，游客权益谁负责”、“监管部分需加强监管，防范风险”。其中，报道中的两个案例“途牛网18人黄金周集体被骗”和“去哪儿严重欺诈消费者”以及部分画面来源人民网。

　　此次合作系人民网旅游频道第四次为央视节目提供案例和数据，第一次为旅游频道与《焦点》合作完成的“旅游诚信”节目在央视一套；第二次与《朝闻天下》合作，共同推出“旅游网站投诉调查”节目；第三次为央视二套的《中国政策论坛》，旅游3·15投诉平台在该节目中发布了购物投诉的相关数据。

　　往期合作案例：

　　视频：旅游网站投诉调查 大型在线旅游企业投诉突出

　　视频：《中国政策论坛》聚焦《旅游法》

　　视频：CCTV焦点批旅游业虚假诚信 无门网络平台成首选

　　【活动进行时】

　　“双11”旅游狂欢期间，1元、11元、111元的优惠、秒杀旅游产品比比皆是。但是，人民网旅游3·15投诉平台常常收到针对旅游企业优惠、秒杀产品的投诉，有的是投诉人没看到使用提示，有的是旅游产品体验太差。希望购买性价比高产品是人之常情，但是又令一些游客头疼不已，人民网旅游3·15投诉平台起推出“双11”旅游秒杀狂欢的“后悔药”活动，游客在活动期间，购买旅游产品后需的，凡是在本平台进行投诉的，平台将帮助网友进行，且前20名投诉人皆获得人民网精美礼品一份，其中过程完整的投诉人还有机会获得Iphone6一部。查看详细介绍》》》

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