事情其实很简单，本着节约兴家的原则，我在西部奥特莱斯VFCOOO买了件仿皮外套，当然，事后某服装界资深人士评价我那件外套时说，一件广州跑货的仿皮衣服花900多块也不节约哟！事情其实很简单，本着节约兴家的原则，我在西部奥特莱斯VFCOOO买了件仿皮外套，当然，事后某服装界资深人士评价我那件外套时说，一件广州跑货的仿皮衣服花900多块也不节约哟！节不节约就不说了，关键是就这件没穿三五次的仿皮外套，居然就掉皮皮，掉一两块也就算了，居然是几个地方同时掉，而且当着那么多乡亲父老的面，我穿着这件看上去跟垃圾箱里翻出来的外套时，差点引发众人同情的眼泪……估摸着后来VFCOOO的店长所说的“人道主义”来源于此吧。节不节约就不说了，关键是就这件没穿三五次的仿皮外套，居然就掉皮皮，掉一两块也就算了，居然是几个地方同时掉，而且当着那么多乡亲父老的面，我穿着这件看上去跟垃圾箱里翻出来的外套时，差点引发众人同情的眼泪……估摸着后来VFCOOO的店长所说的“人道主义”来源于此吧。事情经过很简单：2015年入冬前购买的这件仿皮外套，只在重庆2016年短暂的初春和初秋穿过两三次（以这件仿皮外套新崭崭的纽扣起誓，真的只穿了两三次）之后，2016年12月不到就开始大面积掉皮，你说它如果就是象征性的掉点也就算了，但它真的掉得很彻底：下摆、袖口、口袋处，像深秋落叶般整齐地成片掉落，好在是黑色，不然人家会说为什么我不用飘柔，搞得一身都是头皮屑了！事情经过很简单：2015年入冬前购买的这件仿皮外套，只在重庆2016年短暂的初春和初秋穿过两三次（以这件仿皮外套新崭崭的纽扣起誓，真的只穿了两三次）之后，2016年12月不到就开始大面积掉皮，你说它如果就是象征性的掉点也就算了，但它真的掉得很彻底：下摆、袖口、口袋处，像深秋落叶般整齐地成片掉落，好在是黑色，不然人家会说为什么我不用飘柔，搞得一身都是头皮屑了！2016年12月22日，拿着这件掉皮皮的衣服去西部奥特莱斯找VFCOOO店，店内小妹说了两句话：“千把块的衣服，穿一年就够了，你还想穿两三年呀？！”“我们店之前也有两三个来投诉的，找了工商都没用（事后证明她们确实不把工商部门当回事），随便你找谁去吧。“2016年12月22日，拿着这件掉皮皮的衣服去西部奥特莱斯找VFCOOO店，店内小妹说了两句话：“千把块的衣服，穿一年就够了，你还想穿两三年呀？！”“我们店之前也有两三个来投诉的，找了工商都没用（事后证明她们确实不把工商部门当回事），随便你找谁去吧。“这两句话让我顿生惭愧，一来是这品牌如此强势，已经到了天地之间无人能管的地步，由此引发了店员们超越小康生活的高消费水准，凡是VFCOOO的服装，限定只穿一年就够了！既然话都说到如此地步了，总得有人不信邪吧，所以找工商就找工商，这事儿我还就较真了。这两句话让我顿生惭愧，一来是这品牌如此强势，已经到了天地之间无人能管的地步，由此引发了店员们超越小康生活的高消费水准，凡是VFCOOO的服装，限定只穿一年就够了！既然话都说到如此地步了，总得有人不信邪吧，所以找工商就找工商，这事儿我还就较真了。过程中还有个插曲：今年315晚会的回看期间（3月16日），我惊奇地发现在VFCOOO花300多买的一件马甲，也跟它的兄弟一起掉漆了，于是不再犹豫，下了个315的APP软件就开始操作投诉。过程中还有个插曲：今年315晚会的回看期间（3月16日），我惊奇地发现在VFCOOO花300多买的一件马甲，也跟它的兄弟一起掉漆了，于是不再犹豫，下了个315的APP软件就开始操作投诉。确实没想到，工商部门很尽心地帮助协调此事，那VFCOOO店里鼻孔朝天的小妹在第一次接到工商部门投诉之后，态度来了180度大转变，由强势人群突然为，“只要你来，一定给你个满意解决办法。”随后还像模像样给开了个条子承认了质量问题，然后说一周内寄回厂里，走罢流程便进行原价退换。确实没想到，工商部门很尽心地帮助协调此事，那VFCOOO店里鼻孔朝天的小妹在第一次接到工商部门投诉之后，态度来了180度大转变，由强势人群突然为，“只要你来，一定给你个满意解决办法。”随后还像模像样给开了个条子承认了质量问题，然后说一周内寄回厂里，走罢流程便进行原价退换。随后的过程就有点八年抗战的意味在其中了：先是说找不到购买记录，VFCOOO的小妹翻着她们的账本，指着960元/件的销售记录，说你买的不一定是这价，麻烦你提供小票……毕竟小票不是古董，我确实没有拿保险柜保存，于是交出西部奥特莱斯的会员卡和购买时的银行卡，但无论是西部奥特莱斯的人还是VFCOOO的人，最后发现这两张卡随便怎么着也查不出记录，陈年旧事，没能保存在我的保险柜里，也没能保存在西部奥特莱斯和VFCOOO的销售记录里，这件衣服就像孙悟空一样从石头里蹦出来，陪了我一年后开始掉皮皮，我何德何能居然从天上捡了这么个掉皮皮的馅饼！随后的过程就有点八年抗战的意味在其中了：先是说找不到购买记录，VFCOOO的小妹翻着她们的账本，指着960元/件的销售记录，说你买的不一定是这价，麻烦你提供小票……毕竟小票不是古董，我确实没有拿保险柜保存，于是交出西部奥特莱斯的会员卡和购买时的银行卡，但无论是西部奥特莱斯的人还是VFCOOO的人，最后发现这两张卡随便怎么着也查不出记录，陈年旧事，没能保存在我的保险柜里，也没能保存在西部奥特莱斯和VFCOOO的销售记录里，这件衣服就像孙悟空一样从石头里蹦出来，陪了我一年后开始掉皮皮，我何德何能居然从天上捡了这么个掉皮皮的馅饼！当然，没有我的个人销售记录，“你说的价格不算，我说的价格也不算，”而店内账本里的价格当然也就不算，这个时候，工商部门还在为解决纠纷努力，最后达成的办法是VFCOOO用500元的货品，换回那件掉皮的仿皮外套，而另一件马甲我自己拿走。当然，没有我的个人销售记录，“你说的价格不算，我说的价格也不算，”而店内账本里的价格当然也就不算，这个时候，工商部门还在为解决纠纷努力，最后达成的办法是VFCOOO用500元的货品，换回那件掉皮的仿皮外套，而另一件马甲我自己拿走。由此产生：5月13日，当我一边听着老婆碎念着900多元的衣服换个500元的货品，而那VFCOOO的价格水平早就从当初的3、5百坐火箭冲到了千元以上，即使是换500元货品也要自己加钱不说，万一再碰个掉漆或者掉皮的咋办时，另一边VFCOOO的店长出现了，她有着精彩地说法：“这个衣服不是质量问题，你们提供相应的购买凭据，并交出两件衣服，我们会出于人道主义给你们换500元的货～”好一个人道主义，假如这话从慈善机构的人士嘴里冒出来，我觉得很能理解，但是这么一个反复无常的广州跑货店的店员嘴里说出来，当时脑海中第一闪现的剧情就是一个大耳刮子上去……由此产生：5月13日，当我一边听着老婆碎念着900多元的衣服换个500元的货品，而那VFCOOO的价格水平早就从当初的3、5百坐火箭冲到了千元以上，即使是换500元货品也要自己加钱不说，万一再碰个掉漆或者掉皮的咋办时，另一边VFCOOO的店长出现了，她有着精彩地说法：“这个衣服不是质量问题，你们提供相应的购买凭据，并交出两件衣服，我们会出于人道主义给你们换500元的货～”好一个人道主义，假如这话从慈善机构的人士嘴里冒出来，我觉得很能理解，但是这么一个反复无常的广州跑货店的店员嘴里说出来，当时脑海中第一闪现的剧情就是一个大耳刮子上去……打人肯定是不对的，但这种莫名其妙的人道主义当然更不能接受，时至今日，这件掉皮皮的外套依然在沉默地继续掉着皮皮，而我已经没有了把它换掉的念头，将这件琐事写下来的目的，其实也很简单，从一个质量问题到人道主义，费时一个月算是明白了其中的猫腻，也算是给了旁人一个提醒：遇到VFCOOO时，记得先买保险柜保留小票，慎重考虑她们的人道主义！打人肯定是不对的，但这种莫名其妙的人道主义当然更不能接受，时至今日，这件掉皮皮的外套依然在沉默地继续掉着皮皮，而我已经没有了把它换掉的念头，将这件琐事写下来的目的，其实也很简单，从一个质量问题到人道主义，费时一个月算是明白了其中的猫腻，也算是给了旁人一个提醒：遇到VFCOOO时，记得先买保险柜保留小票，慎重考虑她们的人道主义！
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